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우선 수거 과정 불편 드린 점, 택배사 대신하여, 진심 어린 사과의 말씀 드립니다.

고객님께 다시 연락 드렸으나, 전화가 연결이 되지 않아 안내 어려워 문자 통한 안내 도와드렸습니다.

070번호 수신 차단 되어있으실 경우, 문자 확인 어려우셨을 수 있으며

이전 유선 상담 시와 전송 드린 문자에도 안내 드렸듯이, 사진은 카카오톡 채팅 상담 통해 영수증 촬영 본 전송해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

택배 세번 반품 접수했다가 안오고 택배 파업 때문에 그런것 같다고 직접 택배 보내는게 빠를거 같다고 하셔서 그럴 수 있지 이해하고 오케이 하고 반품비용 입금시킨거 외에 추가비용은 환불해주신다고해서 은행 계좌번호 알려드렸는데 어제 택배보내고 영수증 첨부파일 올리는 곳이 없어서 전화했더니 담당자 없어서 전달하고 연락주신댔는데 연락없고. 

아 cs 진짜 힘드네요. 반품하기 이렇게 어려운 곳 첨 봤어요.ㅡㅡ 구성 바꿔서 사려고 반품했는데 너무 안와서 제품 먼저 사려다 반품 이렇게 힘든데 새 제품 사도되나 싶고. 한달 째 신경쓰려니 넘 스트레스네요.